Microsoft stellt ein Tool zur Verfügung, mit dem Du Windows 10 Mobile von deinem Gerät löschen und Windows Phone 8.1 wieder herstellen kannst.

  1. Lade dir dafür zunächst das Windows Device Recovery Tool für das HTC One, HTC 8X, LG Lancet und alle Lumia Smartphones mit Windows Phone 8.1 oder Windows 10 Mobile herunter. (Für alle anderen Nokia Mobiltelefone gibt es das Nokia Software Recovery Tool.)
  2. Öffne den Download, installiere das Tool und öffne die App.
  3. Du wirst ggfs. aufgefordert, den Hersteller des Smartphones anzugeben.
  4. Folgender Hinweis erscheint:

    Windows Phone wieder herstellen

  5. Stecke dein Smartphone mit dem USB-Kabel an deinen PC an. Sofern es nicht erkannt wird, klickst Du am unteren Rand auf "Mein Telefon wurde nicht erkannt".
  6. Drücke nun auf "Software installieren", um dein Smartphone wieder auf den gewünschten Stand zu bringen.