Wieso kann ich mit dem Hama USB-Stick keine Verbindung mit dem WLAN herstellen?

Gast fragt:

Ich habe ein Laptop R22E Joybook und den Hama USB-Stick.
Ich bekomme keine Verbindung, wenn ich bei drahtlosen Verbindungen eine erstellen möchte. Es lässt sich nicht installieren.